Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Cette page explique ce qu'il advient de vos données lorsque vous visitez cartguardians.com ou que vous envoyez le formulaire de diagnostic. Nous l'avons rédigée aussi simplement que possible, sans jargon juridique inutile.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel — c'est-à-dire l'entité qui décide pourquoi et comment elles sont traitées — est :
CartGuardians est le nom commercial sous lequel cette entreprise fournit des services techniques aux boutiques PrestaShop. Pour toute question relative à vos données, écrivez à biuro@lemurstudio.pl : nous répondons à chaque message.
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, la réglementation ne nous y obligeant pas.
- AIM Tomasz Gwiaździński
- ul. Romana Dmowskiego 101/39
- 60-204 Poznań, Pologne
- Numéro d'identification fiscale (NIP) : 7831626450
- e-mail : biuro@lemurstudio.pl
2. Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande et maintenir le site en état de fonctionner.
Nous ne collectons aucune donnée sensible — santé, opinions, etc. — et nous vous demandons de ne pas en faire figurer dans le contenu de votre message.
- Données du formulaire de diagnostic : adresse de votre boutique, version de PrestaShop, nature de votre besoin, nombre de produits, budget estimé, adresse e-mail, éventuellement numéro de téléphone et le texte de votre message.
- Données techniques du navigateur : adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, date et heure de la visite. Elles alimentent les journaux du serveur et servent uniquement au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Données statistiques issues des cookies : la façon dont vous utilisez le site — sections consultées, clics, source de la visite. Nous ne les collectons que si vous y consentez dans le bandeau.
3. Pourquoi nous traitons vos données et sur quelle base légale
Chaque finalité repose sur une base légale prévue par le RGPD, le règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel.
La communication de vos données est facultative, mais sans adresse e-mail ni adresse de boutique nous ne pouvons ni préparer le diagnostic ni répondre à votre demande.
- Répondre à votre demande, préparer le diagnostic et la proposition commerciale — article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
- Poursuivre l'échange, conserver la correspondance et, le cas échéant, faire valoir ou défendre des droits — article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : notre intérêt légitime.
- Mesurer l'audience du site et l'efficacité des publicités — article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD : votre consentement, combiné à l'article 399 de la loi polonaise sur les communications électroniques.
- Maintenir le site, assurer sa sécurité et filtrer les envois automatisés — article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales si une collaboration débute — article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
4. Combien de temps nous conservons vos données
Nous ne conservons pas les données plus longtemps que ne l'exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- Demandes issues du formulaire n'ayant pas débouché sur une collaboration : 12 mois à compter du dernier contact, puis suppression.
- Documents contractuels et factures : pendant la durée imposée par le droit fiscal polonais, soit 5 ans à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle l'impôt était exigible, et jusqu'à la prescription des actions éventuelles.
- Données statistiques dans Google Analytics : 14 mois au maximum.
- Données dans Microsoft Clarity : pendant la durée de conservation fixée par l'éditeur de cet outil.
- Journaux du serveur : pendant la courte durée prévue par notre hébergeur, à des fins de diagnostic et de sécurité uniquement.
5. À qui nous transmettons vos données
Nous ne vendons pas vos données et ne les mettons pas à la disposition d'autres entreprises pour leurs propres finalités commerciales. Nous faisons en revanche appel à des prestataires qui traitent ces données pour notre compte, dans le cadre de contrats de sous-traitance :
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.
- Vercel Inc. — hébergement du site et traitement du formulaire.
- Google (Google Ireland Limited et Google LLC) — messagerie et feuille de calcul où sont enregistrées les demandes (Google Workspace), mesure d'audience (Google Analytics) et campagnes publicitaires (Google Ads).
- Microsoft — outil d'analyse Microsoft Clarity.
6. Transferts hors de l'Espace économique européen
Certains de nos prestataires sont des sociétés établies aux États-Unis : vos données peuvent donc être traitées hors de l'Espace économique européen. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d'exécution (UE) 2023/1795 du 10 juillet 2023) et, lorsque cette décision ne s'applique pas, sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vous pouvez obtenir des informations sur les garanties appliquées à un transfert donné en écrivant à biuro@lemurstudio.pl.
7. Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers déposés dans votre navigateur. Notre entreprise étant établie en Pologne, nous appliquons l'article 399 de la loi du 12 juillet 2024 sur les communications électroniques (Dz.U. 2024 poz. 1221), qui transpose la directive 2002/58/CE dite « ePrivacy ». Le principe est le même dans toute l'Union européenne : aucun cookie non essentiel sans votre consentement préalable, et ce consentement obéit aux règles du RGPD (article 400 de cette même loi) — libre, éclairé et révocable.
Tant que vous n'avez pas consenti, aucun outil de mesure ou de publicité n'est activé sur votre appareil : les scripts de Google Analytics et de Microsoft Clarity ne se chargent tout simplement pas. Nous enregistrons uniquement votre choix, pour ne pas vous le redemander à chaque visite.
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment grâce au bouton « Paramètres des cookies » présent dans le pied de page. Vous pouvez également supprimer et bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
| Nom | Déposé par | Finalité | Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| cg-consent | CartGuardians (stockage local du navigateur) | Mémorise votre choix exprimé dans le bandeau de consentement | Nécessaire | 12 mois |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue les utilisateurs et les sessions dans les statistiques de visite | Analytique | 2 ans |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Relie plusieurs pages vues en une seule session et mémorise l'identifiant attribué par l'outil | Analytique | voir la documentation de Microsoft |
| CLID, MUID, ANONCHK, MR, SM | Microsoft | Reconnaît le navigateur du côté de Microsoft et synchronise l'identifiant entre les domaines | Analytique | voir la documentation de Microsoft |
| _gcl_* | Google Ads | Mesure l'efficacité des campagnes publicitaires — déposés uniquement après un consentement marketing | Marketing | 90 jours |
8. Vos droits
Le traitement de vos données vous ouvre les droits suivants :
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité de ce qui a été fait avant. Pour exercer l'un de ces droits, un message à biuro@lemurstudio.pl suffit : nous répondons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois.
- droit d'accès à vos données et d'en obtenir une copie,
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
- droit à l'effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies,
- droit d'opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime,
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
9. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence habituelle — en France, la CNIL (cnil.fr).
Vous pouvez également saisir l'autorité polonaise dont nous relevons : Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne (uodo.gov.pl).
10. Décisions automatisées et profilage
Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques ou vous affecterait de manière significative.
Si vous acceptez les cookies marketing, les outils publicitaires de Google peuvent constituer des profils d'audience simplifiés afin d'afficher des publicités. Cela n'a aucune incidence sur les conditions de notre collaboration ni sur nos tarifs.
11. Sécurité et modifications de cette politique
Le site fonctionne exclusivement en HTTPS, et seules les personnes qui traitent votre demande de notre côté ont accès aux messages reçus par le formulaire.
Si nous modifions les données collectées, les outils utilisés ou les finalités du traitement, nous mettrons cette page à jour et en changerons la date indiquée en haut. En cas de changement important concernant les cookies, nous vous redemanderons votre consentement.